本协议服务条款(以下简称“服务条款”)是由用户(您)与北京锐帮信息科技有限公司(以下简称"自在")就自在软件提供的酒店内部管理协作平台服务所订立的相关权利义务规范,本服务条款对您及自在软件均具有法律效力。
前言:自在软件专为中小型酒店设计,向酒店提供智能型协作管理服务。自在基于云计算,帮助各岗位人员无缝协作,实现数字化、规范化运作,最终达到降本增效的目标。自在软件提供包括场地管理、耗材管理、岗位管理、任务管理、人员管理、人员任务过程管理、跨岗位协作管理等服务(以下称“自在酒店协同服务”)。自在软件上的岗位信息是主要由酒店管理人员(主要为企业用户)自行发布,所有内容均由发布者对信息的真实性负责,自在软件平台无义务对其真实性进行审核、监督。
一.定义
用户,包含注册用户和非注册用户。注册用户是指通过自在软件APP(包含经理端和员工端、巡查端)完成全部注册程序后,使用自在软件服务的用户。非注册用户指未进行注册或通过其他网站或客户端使用自在软件服务的用户。
二.用户协议的接受和修改
用户应当在使用自在软件服务之前认真阅读本协议全部内容。如用户对本协议有任何疑问的,应向自在软件咨询。无论用户以任何方式使用自在软件服务,包括但不限于发布信息,浏览信息,发布广告,均被认为用户已经阅读且接受本协议。无论用户是否在使用自在软件服务之前认真阅读了本协议内容,只要用户使用自在软件服务,则本协议即产生约束力,届时用户不应以未阅读本协议内容为由,主张本协议无效,或主张撤销本协议。
如遇国家法律法规变更或自在软件产品和服务规则发生调整,自在软件有权根据需要不时地修改本协议,并以网站公示的方式进行公示,如用户不同意相关变更内容,请停止使用自在软件服务。如果用户继续享用服务,则视为无条件接受本协议条款的变动。
自在软件拥有对本协议的最终解释权。
三.用户资格
自在软件为面向酒店企业服务的平台软件。企业完成企业账号申请后,酒店对员工账号的把控,均由企业负责。企业员工使用自在软件服务时应确认为具备相应民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若企业员工不具备前述主体资格,则酒店管理员和酒店经理应承担因此导致的一切后果,且自在软件有权注销用户的账户。
四.用户账户
用户完成账户申请(或酒店经理批量注册员工账户)后,自在软件会向用户提供唯一编号的自在软件账户,并由企业管理员自行选择密码。自在软件识别特定用户的方式是且只是用户使用特定账户和与之匹配的密码登录。故用户应保证账户和密码的安全,并对通过账户和密码实施的行为负责。对于他人使用任何手段获取用户账户及其密码登录自在软件并实施任何的行为,自在软件都视为用户本人的行为,用户不得以该登录非其本人所为为理由要求自在软件为任何行为。除非有法律规定且征得自在软件的同意,否则,用户账户和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。
五.内容
使用自在软件服务前,用户应理解自在软件提供的信息及论坛内的所有信息,包括其中包含的文字,图片,链接等(以下称“内容”)均由用户自行上传,并且承担全部责任,自在软件有权对确认的虚假信息进行删除的权利,但不对信息的真实性,准确性,有效性和安全性负责,用户在交易中发生的任何纠纷与自在软件无关。为了最大限度地保障用户的权益不被侵害,我们制定了“安全交易须知”和“认证用户权利声明”。用户必须保证自己所发布的岗位信息已获得所代表酒店企业的授权,并保证该信息不侵犯到任何第三人的合法权益;如用户违反本条规定造成自在软件被第三人索赔的,用户应全额承担自在软件一切损失(包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用)。用户必须自行评估和承担在自在软件上提供和使用内容而产生的一切风险、损失。
六、禁止
用户应在适当的城市或分类内发布、浏览或使用信息,不应做出任何法律法规禁止的行为。对于违反国家规定的《互联网违禁信息》的内容,自在软件一经发现,将立即删除。
用户使用自在软件服务时,不得违背社会公共利益或公共道德,不得损害他人的合法权益,不得违反本协议及相关规则。如果违反前述承诺,用户应自行承担所有法律师后果,自在软件不负任何连带责任。
用户违反本协议及相关规则时,自在软件有权终止对用户提供的自在软件服务,且无须征得用户同意或提前通知用户。
对于用户在自在软件上的行为,自在软件有权单方认定用户行为是否构成对本协议及相关规则的违反,并据此采取相应处理措施。
七.费用与服务
自在软件针对酒店企业用户服务收费。若用户所使用的服务需支付费用,用户有权决定是否使用并接受该收费服务。自在软件上的收费服务以人民币计价,服务内容(套餐)和定价上可能随时调整。我们将以产品套餐包形式公告的方式,来通知用户收费政策的变更。自在软件也可选择在促销或新服务推出时,暂时调整我们的服务收费,该调整于我们公布促销或新服务时开始生效。平台收取企业用户服务佣金的方式:用户向自在软件平台进行转账,且后续享有与所购买套餐包描述等值的平台服务。为方便用户在购买前的决策,自在软件提供一定时间的免费试用。对于已缴费的用户,自在软件不做退款处理。但以下情况除外:自在软件因网站自身需要进行改版的,若涉及付费产品的实质性变化,包括但不限于产品取消、服务内容发生增加或减少、登载页面变更、所优惠城市范围变更的,自在软件可提前终止服务并将客户已付款但未履行服务部分款项退还客户。此类情况不视为自在软件违约。
八.侵权通知
当用户确认自己的个人信息被盗用,或者用户的版权或者其他权利被侵害,请将此情况报告给自在软件。我们接受在线提交举报。请同时提供以下信息: ① 侵犯用户权利的信息的网址,编号或其他可以找到该信息的细节;
② 用户提供初步能证明侵权的证据; ③ 用户的姓名,地址,电话号码和电子邮件等各类有效联系方式 ④ 用户的签名。
自在软件会在核实后,根据相应法规予以配合处理。自在软件保留在用户提供的证据不尽充分详实或是难以与用户取得联系进一步核实时暂停处理侵权通知的权利。
十.免责
鉴于自在软件仅作为用户(酒店企业)内部管理的网络平台提供者,并非信息的发布者,因此自在软件无法保证其内容的合理性、真实性、准确性、有效性和安全性。用户应确认在使用自在软件所提供的服务前,用户已经知晓,理解并认可此情况。用户在使用非自在软件自行上传的内容时遭受的损失和其它一切后果由用户独自承担。
用户如因为浏览自在软件的内容或第三方发布和上传的内容而因此遭受到任何损失,或与其他用户发生争议,就上述损失或争议或任何方面产生有关的索赔、要求、诉讼、损失和损害,用户同意免除自在软件、北京锐帮信息科技有限公司及其关联公司、自在软件的管理层、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司和雇员的责任。自在软件对于用户由于使用自在软件而造成的任何金钱、商誉、名誉的损失,或任何特殊的、间接的、或结果性的损失都不负任何责任。用户同意就用户自身行为之合法性单独承担责任。
十一.争议的解决
本协议的所有内容和条款均受中华人民共和国法律管辖。与自在软件内容、服务相关的争议、自在软件所有用户间的争议、网站与用户间的争议等全部相关争议均不可撤销地受自在软件所有权和运营权所有者北京锐帮信息科技有限公司实际经营地所在地人民法院的管辖。用户自愿放弃选择以网络终端、服务器所在地、侵权行为所在地等其它地点作为相关管辖地的权利。本协议的规定是可分割的,如本协议的任何规定被裁定为无效或不可执行,该规定可被删除而其余条款继续有效并应予以执行。用户同意,在发生并购时,本协议和所有纳入的协议所确定的权利可由自在软件自行酌情决定向第三方转让。自在软件未就用户或其他方的违约行为采取行动并不等于自在软件放弃就随后或类似的违约行为采取行动的权利。
十二.通知与披露
自在软件提供服务有关的用户协议和服务条款的修改、服务的变更、收费政策的变更或其它重要事件的通告都会以网站发布的方式通知用户。